干群一家亲 同心共筑中国梦

云南省云龙县以群众利益为出发点，以为民服务为工作重点，以解决影响群众利益和社会和谐稳定的突出问题为突破口，深入开展干部直接联系和服务群众工作，积极畅通群众利益诉求渠道，积极化解社会矛盾纠纷，积极完善政府主导、社会协同、群众参与的工作格局。通过深入联系走访基层群众，察民情、体民意、知民需、解民忧，不断密切了党群关系，融洽了干群关系，铸就了干事创业的和谐氛围，形成了“干群一家亲，同心共筑中国梦”的良好局面。

构建服务群众新格局，增强为民服务意识。云龙县在“四群”教育工作中，每年从全县各级党政机关和企事业单位选派五分之一的干部驻村入户开展帮扶工作，从省、州、县、乡四级选派新农村建设指导员，汇同当地村干部组成新农村建设工作队，工作队围绕访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、促和谐六项任务开展挂钩帮扶工作，积极帮助基层谋划发展思路，协调相关困难问题，形成上下联动、整体推进的新农村建设工作新格局，切实为群众解难题、办实事。

建立健全体制机制，提高群众幸福指数。云龙县窗口单位和服务行业以群众满意为目标，结合学习典型人物的先进事迹，采取五项措施，不断增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务，让“四群“教育活动成为人民群众满意工程。同时整合县级各窗口单位和服务行业部门，在县城宣传文化中心建立“政务服务中心”，提供“一站式”服务。将具有行政审批职能的部门和与群众生产生活密切相关的政务服务事项纳入政务服务中心集中办理，集行政审批、政务服务、政务公开、行政投诉等功能为一体，本着“进一家门办成，盖一个章办好，收规定费办完，按承诺日办结”的宗旨，真正发挥“便民、利民、为民”职能，优化服务规程，规范工作管理，提升服务效能，确保为广大群众提供满意的服务。

打造服务型干部队伍，搭建为民服务新平台。全县各基层党组织充分发挥挂村包组联户干部、新农村建设指导员、大学生村官、下派到村的副书记和常务书记队伍的力量，干部带政策进村、带科技入户、带信息传递、带物资帮扶、带感情恳谈，与群众交心谈心和零距离服务，大力宣传各项惠农强农政策。主动深入掌握存在的矛盾纠纷、信访问题和稳定隐患，了解群众所需所盼，听取群众在产业发展、基层组织建设等方面的意见和建议，不仅畅通了干部联系群众的渠道，而且积极为推动挂钩村发展、促进挂钩村和谐、帮助挂钩村群众脱贫致富找路子、想法子，切实为群众办了一些好事实事。

截至目前，全县各乡镇各部门宣讲政策法规771场次，培训人数达30265人次，开展实用科技培训4544场次，召开民情恳谈会1539场次，收集合理意见建议1192条，慰问困难户和农村老党员2660人次，投入慰问资金65.6万元。形成了党员干部进农家、利民实事进农家、政策法规进农家、信息技术进农家、文明新风进农家的良好氛围，提高了机关干部为民服务能力，培养造就了一支社会主义新农村建设人才队伍，受到了广大群众的普遍欢迎。