梦想

引语: 梦想的虚幻因实干而变得可靠，梦想的羽翼因实干而日益丰满，一切梦想只有被付诸实际，才会充满生机。

梦想，是一种坚守——

“请A001号到5号窗口”，“请A002号到6号窗口”，“你好，请问你要办什么业务”，“请把你的材料全部拿出来”……每天早晨9点，忙碌的号角准时在办证中心大厅吹响，在门口等了许久的办事群众，在大厅开门办公的一刻一拥而进，拿着材料，急切的等着叫号办理户口。而台位前的户籍民警，做好一切办公准备，开始了一天重复却也繁琐的工作。“像我们一般办户口，首先是问群众要办哪种业务，再看他资料有没有问题，然后……”这是一位中心的老民警正在教新来的民警办户口的程序，用她的话说，办户口，没有多少技术含量，关键是要细心，还要耐得住性子，这户口办来办去，也都这么些种类，材料收来收去，也都这么些内容。可就是这样一份繁琐、枯燥的工作，很多民警却从办证中心成立至初干到了现在，为上万名群众办理了户口。他们虽然不像刑侦民警一样缉拿凶手，也不像巡逻民警一样守护一方平安，但她们对这份工作的一种坚守执着的力量，就像一棵大树，在这三尺方台上生根。

梦想，是一种态度——

“想群众之所想、急群众之所急”是每个办证中心民警牢记在心中的工作宗旨。办好户口，小孩的读书问题就能解决了，父母的社保能在成都领了，办点事也不用请假回老家了……户口对于很多群众而言，太重要了。多给群众说句话，多为群众想点办法，也许会让他少跑一点冤枉路，节约几千块钱的路费，也许会让他来的及在小孩读书报名前把户口交到学校……4月份上旬的一天下午，一名风尘仆仆的中年男子兴高采烈的来到窗口面前：“警官，还记得到我不？你昨天早上给我写上的要补的材料，我今天补齐了！警官，其实我昨天下午就来过一道了，没看到你，我就想找你们其他同事问你的电话，但她们都不给我，我就是想请你吃顿饭，感谢你。说真的，我到成都打拼十多年了，到很多政府机构办过事，我真的觉得你是工作最认真，态度最好的，多为我们老百姓考虑的，你让我少跑了好多路哦！”我有些不好意思，微笑接过了材料：“吃饭就不用了，你办到事了，我也开心。”

梦想，是一种理解——

理解是风，吹散战争前那一层硝烟弥漫的纱幕；理解是雨，点滴在手，涤去蒙蔽在心灵上的尘埃。理解可以拉近人与人之间的关系距离，理解可以消除人与人之间的隔膜。办证中心，虽然只有三尺小方台，但却为群众同警察之间，搭起沟通理解的桥梁。我们不求群众对我们表达感谢之情，只希望群众能真正看到我们对群众的付出，对群众的真心实意，用真心，换真情。那是炎热酷夏的一天中午，办证中心全面停电，立即启动的应急电源只能带动电脑工作，却没法带动大功率的空调。中午12点25分，中心值守民警继续为群众办户口，豆大的汗水不停的从额头上落下，而她甚至没有过多的时间擦汗水。她看见，在30几度的高温下，通风不好的大厅里，还坐着那么多群众要办户口，谁等在这儿不难受？能做的，只有加快速度，尽快让每个群众都办好事情。看着她默默的工作着，窗口面前的一位大叔开腔了：“妹儿，你们还是恼火哦，中午时间都不休息，还要给我们办事情，你吃饭没有哦？你们还是对，服务越来越人性化了，你看你，都热的满脸是汗了”“没的事，应该的。”民警不善言辞，没有过多语言，但听着群众的话，心里真觉得什么都值了。