梦想在基层

在便民窗口为居民办理各种事宜；在小区院落为居民宣传各种政策、知识；在商铺、企业登记流动人口；在远教室放电影、组织活动……这就是我，一个小小的基层志愿者。

成长在基层的2013，我利用流动人口信息采集机会深入到小区和商铺进行走访调查，了解民情民意，和居民交流，耐心的给他们讲解，并听取他们的建议和意见，做好记录，以便更好的解决问题。对于来社区办事的每一位居民都微笑的接待，为他们送上一杯茶，碰到一些情绪激动的居民，耐心的讲解和着手办理相关的事宜，看着他们满足的离开从心底里的欣慰冲淡了疲惫。自己能处理的问题及时给居民处理好，自己不能办得事立即给其他同事交接和请教。对于我所负责的党建和远教把事情做好做实，及时更新信息，把最新的信息及时以网络和社区公开栏的形式向居民公开。每个月开展丰富多彩的党员、群众活动，将远教的资源转化成惠及居民的成果，对于领导安排的任务都保质保量的按时完成，如有不懂得多向经验丰富的老同事请教，嘴巴甜一点，脚跑快一点，手勤一点，脑转快点，在学中做，做中学。

展望2014，我将在了解的基础上细化与创新社区工作。第一，学习区、街道文件和会议精神，及时和领导沟通，听取领导的指示与建议，思考如何落实到社区的工作中。第二，建立良好的人际关系，尊重领导，要有大局观念；多与同事沟通交流，多向有经验的同事请教，生活上工作上相互帮助，充分发扬合作精神；建立良好的群众关系，凡是多换位思考，建立良好的人际关系为工作的开展奠定基础。第三，扎扎实实的做好自己手上的远教、基层服务监管平台、流动人口工作。远教工作做到丰富多彩，贴近居民；基层服务平台及时更新与回复；流动人口加大排查与管理。第四，做一个详细的社区居民档案，细化到社区每一户居民包括租住户，虽然之前也有但是还有一些不完善，将档案做扎实，这样有利于社区开展工作，也是详细了解民情民意的途径，也更有针对性的服务于社区居民。第五，对于农家书屋进行卫生的打扫，书本规放，对于来借书的居民给予良好热情的服务，并给他们交流和有针对性的推荐书本，做好记录，鉴于我社区居民借阅图书的情况还不是很好，我深入到社区宣传，站在居民的角度去及时给居民送去知识。

2014年我将秉承着以爱心服务惠及更多群众，用勤奋努力成就个人梦想的信念成长在基层的大地上。