老百姓是他心中的天

服务特殊群体 照顾空巢老人

深入院落群众 查找安全隐患

在成都市的繁华之地太升南路，坊间流传着这样一句话：“只有对门不相识的邻居，没有谁不认识铁嘴柔情张警官。”无论商家还是居民，大家聊起张援越，言语间无不流露出深深的亲善和崇敬——“哦，张警官嗦，太熟悉了，他特会说话！”“心肠好，处事公道，我们都服他！”

2004年10月，张援越由部队转业到成都市青羊区公安分局太升路派出所任社区民警。他的辖区太升南路，有西南最大的通讯市场、闻名成都的“会府”旧货交易市场。针对责任区通讯商业发达、社会环境复杂的情况，他以维护治安秩序、服务商家群众、创建和谐社区为目标，将社区警务作为维护社会和谐稳定的第一道防线、服务人民群众的第一个平台、巩固基层政权的第一块基石，把社会治安防范和矛盾纠纷调解作为工作重点，积极为辖区商家打造“有序竞争、合法经营”的市场氛围，为群众创建“平安和谐、安居乐业”的生活环境。经过8年的辛勤努力，辖区刑事案件逐年下降，治安状况有了显著改善。

恒心在社区——勤劳下段，深入群众筑根基

作为社区民警，熟悉辖区情况是做好工作的基本前提。用张援越自己的话讲，就是要“多到社区‘转’”。这个“转”的过程，即是有针对性、有目标地开展基础防范工作。一来能够“转”出社区的最新信息，掌握情况的发展变化；二来能够及时发现治安隐患，及早进行防范和化解；三来能够进行普法宣传教育，增强群众的法制意识；四来能够提高群众见警率，给社区群众、商家店铺以安全感。通过常在社区“转”，他将陌生人“转”成了熟人，将熟人“转”成了“自家人”，成功化解了多起可能导致群体性事件的治安案件和矛盾纠纷，真正体现了警务跟着社情民意走、警力围绕群众工作转。太升南路79号院是一个老式居民院落，安全隐患较多，张援越与院委会一道，先后4次为该院落安装防盗伞27处，并加强院内4个停车棚的规范管理，使79号院连续三年未发生可防性案件。他还根据自己多年“转”社区的工作经验创建了“网格化预警”模式，在“平安成都”建设、成都《财富》论坛安保期间，发挥了积极有效的防控效果，受到商家广泛好评。