情系社区 为民服务

彭秀文同志（中）入户走访

　　彭秀文，女，新津县邓双镇邓公社区党总支书记。1968年6月出生，1991年1月入党，大专文化。2011年被新津县委评为“优秀共产党员”。

　　彭秀文与社区工作结缘始于26年前。那年，刚刚高中毕业的她因为一个偶然的机会在社区当了一名文书，谁曾想到，这一个猛子扎下来，一晃就是26年。“我做的工作都是挺平凡的，那些，也是我份内的事。”这句话都快成了她的口头禅。

　　平凡之中自有不平凡的地方。在经年累月的工作经历中，她不仅在社区工作中积累了丰富的工作经验，而且，通过与社区居民的相知相交，难分难舍。

　　2012年的3月6日这天，彭秀文像往常一样走进洁静的社区办公室准备开始新一天的工作。刚坐在办公桌前，包里的电话就急促地响了起来。电话另一端，一个成年男子很不耐烦地说，“我要房子，我的房子没有了！你们要给我找！要不然我就到成都，到北京去上访。干了傻事你们不要怪我！”

　　彭秀文静静地听着，不动声色。她在想，她在思考。这个人她知道，叫岳平安，刚刚由新疆劳教释放回来。放下电话，她理了理岳平安的资料。她心里清楚，岳平安的房子与社区的工作毫无干系，房子的事她完全可以推给别的部门，自己落的一身轻松。但是，她通过认真的思考，觉得自己有这个责任去解决这个问题。接着，她向社区内的责任民警详细汇报了岳平安的情况。并同他们来到了岳平安的暂时住处。

　　“房子的事我们社区可以帮助你找，找一个适合的。但是，费用该你自己出。”彭秀文面带着微笑，平和地看着岳平安。“另外，我们可以帮助你找一个适合的工作来补贴你的生活。”

　　彭秀文的轻言细语如一阵温暖的春风拂平了他内心的不平与烦恼。眼前的社区干部为他的事情是这样的积极忙碌，这样的真挚与诚恳，岳平安复杂的内心渐渐平息下来，他甚至在为自己先前愚蠢的举动与无知的话语懊悔不已。

　　在返程的路上，彭秀文又与片区民警交换看法。最终，为岳平安找到了一个较为稳妥的去处。如今，彭秀文仍时常收到岳平安的电话，不过，从千里之外的新疆传来的，不是牢骚和不满，不是恐吓与威胁。电话里，充满了他对社区干部真诚的感激与问候，以及片言只语间的款款深情。

　　作为一名社区党总支书记，彭秀文擅长“以柔克刚”。她善于用一颗真诚、友善和温暖的心，用甜美的微笑，去平复和安静那些狂躁和怨气。清泉沁人心脾，春风暖人心窝。她相信，柔和的细语，有如春风化雨，润物无声；她相信，只要是诚恳的播种者，总会有最好的收获；她相信，只要是温暖的春风，总会融化人心的冷漠。

　　“她对工作不轻言放弃。”社区文书李大姐动情地说。为了能够让“失地”的农民转变观念，及时购买养老保险，彭秀文和她的战友们多次驱车赶往成都市，找到在那里打工的徐娅。最终，徐娅的固执被她们的诚挚与真情感化。

　　在彭秀文的心里，装的是社区的百姓，想的是社区百姓的事。为社区百姓排忧解难办实事成为她工作的原动力。如今，无论她来到社区的哪里，老百姓都亲切地叫她“秀文书记”。有时，现场办完工作，解决了问题，临分别的时候，老百姓争着塞给她这样、那样的“土特产”，说，“尝尝吧，秀文书记。这可是我们自己的绿色蔬菜。”

　　在狭长的邓公场镇上，80多岁的黄月琴老人的儿子间歇性精神病又犯了！他两眼呆滞，竭斯底里地狂吼，“我要打人！我要烧房！”并随手操起身边的棍棒、铁器一阵乱舞。无人敢近其身。老人在无奈地哭泣，嘤嘤的哭泣声中生出万分的绝望。周围，围观的人就像在看杂耍，哄笑声，叹息声，声声不绝。消息传到社区，干部们面面相觑。

　　“难道就这样任其事态自主发展，不理不顾？”彭秀文的内心纠结起来。她陷入深深的两难之中。去，自己有生命的危险；不去，社区干部在其位却未谋其职，无辜的群众还会受到伤害。

　　稍作冷静，彭秀文坚定地说，“这事还是我去吧！”

　　“你去？伤着你怎么办？不行！”同事们纷纷劝阻。

　　“我不去，谁去？”彭秀文环顾四周，一片寂静。刹那间，藏匿在自己心中的那份恐惧，那份沉重的心情反倒陡然消失得没有了踪影。“不怕，没事的。”

　　说完，她疾步朝事发地点奔去。人群的中央，黄月琴的儿子瞪着布满血丝的眼睛死死地看着彭秀文，拿着木棒的手在微微地抖动。彭秀文异常淡定地站在他的面前，脸上挂着人们熟悉的笑容，镇静地看着他。她用简单的语言和手势安慰着他，平息着他内心的狂躁——她要做的就是设法能够使他不再激动。

　　突然！黄月琴的儿子向彭秀文扑去，在场的人始料不及，惊骇不已。可就在人们的骇然之中，在距离彭秀文一步之遥的地方，他，“扑通”一声，直直地跪了下去……

　　当晚，在彭秀文的悉心安排下，黄月琴的儿子被平安送去了医院。载着儿子的汽车渐行渐远，老人不住地擦拭着眼角，说着感谢的话。声音很低，断断续续。可即便如此，仍然可以听见它们在布满星空的天幕里久久萦绕。

　　一段传奇，一段佳话；一段故事，一段赞歌。

　　在邓公社区，发生在彭秀文书记身上的这些传奇式的故事还有很多。“我们社区的工作做得好，全靠了彭书记这个火车头。”在一次采访中，社区妇女主任深情地说，“我们彭书记的工作，老百姓在她的背后都翘大拇指呢。”

　　26年来，彭秀文用她的爱心如暖暖的春风，温暖了社区百姓的心房！