心怀社区 情系百姓

杨淑洋和老党员畅谈如何开展好网格化服务

弹指间，九年的韶华在指缝间悄悄地流逝。九年来，杨淑洋在社区这片热土上从事着最基层的工作。她兢兢业业、勤勤恳恳，孜孜追求于社区工作，甘当一头拓荒的老黄牛，在这块无垠的田地里，辛勤耕耘，将一颗滚烫的执着之心捧给了社区、献给了百姓。她用求真务实、艰苦奋斗的工作作风，牢记宗旨、竭诚为民的公仆情怀和开拓进取、精益求精的创新精神，谱写了为民、务实、奉献的光辉篇章，被居民称为“社区群众的贴心人”。

业精于勤，心怀社区——衣带渐宽终不悔

2004年3月，50岁的杨淑洋临危受命，来到二道区条件最差的英俊社区担任党总支书记，肩负起社区建设改造的重担。为了解决社区内路面硬化问题，她带领社区干部自己动手铺设人行巷道。社区资金不足，她就利用休息时间带领社区干部到建筑工地捡砖头，在不到3年的时间里，她带领社区干部和群众铺设方砖路近10000平方米。为改善社区环境，她多方协调并带领全体社区工作者赤膊上阵，修建了800平方米的健身广场、18个绿地花池、2个休闲景点。不到3年的时间，居民的居住环境就发生了翻天覆地的变化。担任社区书记的9年，杨淑洋没有休过一个完整的双休日，没有度过一个完整的年节。2010年8月，为了使辖区内的30栋居民楼早日完成暖房子工程热网改造，她起早贪黑，连续一个月的时间奔波于各个部门。在集中审批最关键的时期，她白天组织居民召开业主委员会，晚上整理备案报批手续，3天3夜没有合眼。2010年9月7日，积劳成疾的杨淑洋，突发脑溢血，累倒在工作岗位上，幸亏送医抢救及时，才捡回了一条命。当所有人都认为这回她该会放松下来，好好休息一下时，2011年春节前夕，她不顾家人阻拦，违背医嘱，又一次回到了工作岗位。当社区干部和党员群众看到她禁不住热泪盈眶时，她却简简单单的只说了一句话：“呆在社区，我心里踏实。”在她的积极筹划下，社区先后进行了5次大规模改造，居民的活动场所一天比一天宽敞、服务百姓的功能一次比一次完善。为了筹集社区建设资金，让群众对社区有“家”的认同感，她宁肯顶着白眼，用自己的委屈指数去换取社会力量对社区建设的支持指数。如今的英俊社区，办公服务用房面积近1800平方米，有着宽敞明亮的办事大厅、现代化的学习办公设备、功能齐全的服务站所，满足了各类人群的日常需要。

功成于廉，情系百姓——春风化雨细无声

作为社区党组织书记，心怀社区这个小天下，走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心，虽衣带渐宽，两鬓渐白，一颗执着的心却无怨无悔。刑满释解人员王克义，父母双亡又没有其他亲人，因为刚刚走出监狱大门，很多人都不愿意和他接触。杨淑洋得知情况后，马上筹集资金，为他购买了衣物、米、面、油等生活必需品；接着，她又与社区低保专干入户调查走访，积极联系民政部门，为他们办理了低保，申请了廉租房，并经常对他的生活给予关照。2008年的冬天，王克义突然发高烧，翻遍全身，只找到一张社区发的“连心卡”，上面写着杨淑洋的联系电话。电话打通了，他只喊了一生“杨姨”就昏了过去，杨淑洋第一时间把他送到医院并为他担保，使他顺利进行了手术，转危为安。他康复后，拉着杨淑洋的手感动地说：“要是没有您，也许我就没命了，社区就是我的家，杨书记您就是我的妈。”面对流动人口年龄结构、经济结构和知识结构存在巨大差异，服务难以完全覆盖的现状，她创新性的提出了流动人口“三生”服务体系，即向流动人口提供生育保健服务、生活保障服务和生产保障服务。王艳新一家是社区流动户。2011年5月，她找到社区寻求创业帮扶，杨淑洋热情地接待了她，在得知她有开理发店的想法后，杨淑洋马上给予回复：社区会一帮到底，直到理发店开业。送走王艳新后，她马上给英俊物业负责人打电话，为王艳新联系场地。经过多次沟通，她为王艳新租到了既便宜又宽敞的经营场地。场地有了着落，她又让老伴开车拉着她和王艳新跑起了工商税务部门。经过一番奔波，营业执照也顺利地办了下来，王艳新的理发店终于正式开张营业。社区低保户刘兴长老两口都患有慢性疾病，眼看着居住的23平方米的平房面临棚改回迁，却无力筹措2万余元的入住费用，眼看别人都搬进了新楼房，老两口急的是直掉眼泪。杨淑洋了解到情况后，找到开发商做工作。一次不成二次再去，二次不成三次再去，晓之以理，动之以情，甚至带着社区干部去给开发商打零工。开发商老总彻底被杨淑洋的为民情怀感动了，不仅将刘兴长一家的回迁费用给免了，连煤气安装费和当年的采暖费也都免了。

绩成于思，一心为公——勇立潮头向春风

工作上总有一股子不服输的劲儿，她注重学习，不断提高自己的能力水平，对于社区的发展，更是深谋远虑、切合实际。英俊社区地处老工业区，下岗职工多，为此，她把解决下岗职工的就业问题作为党组织服务民生工作的重中之重，社区先后与中东瑞家、东泰钢材市场等单位建立了长期用工合作关系，编织出一个以社区为中心，全方位辐射的创业就业网络。社区根据用工单位需求，定期开展“订单式”就业技能培训，实现下岗群众只要对岗位不挑不拣，三天内上岗，10分钟到达用工单位的 “10分钟就业圈”。她还提出开展了“党员荐岗1+5，真情服务大就业”活动，先后为辖区失业群众提供就业岗位934个。几年来，通过招聘会、推荐创业就业信息和领办代办服务，社区共帮助下岗群众开办各类小店87家，452人实现再就业，26名大学毕业生实现首次就业，46人经过帮扶创业成功。

杨淑洋注重社区“软实力”的提升，她大力提倡先进文化建设，弘扬刘英俊精神，努力把社区打造成居民百姓的精神家园。她主持创作的以传承刘英俊精神为基调的《英俊之歌》如今在社区广为传唱。她主持创办的《和谐英俊》简报，两月一期，增加了社区群众的归属感和认同感。她自己动手，策划开辟的440平方米的社区文化墙，成为社区文化的风向标。社区举行的各项文艺活动，她都亲自参与设计，在社区工作的9年间，她共组织大型群众性文艺活动70多场，极大地丰富了居民的文化生活，推动了社区文化的大发展、大繁荣。

为了让社区的每一名党员都成为一面“旗帜”，创先争优活动中，杨淑洋组织党员开展了“五个一”载体活动，社区党总支先后建立党员群众帮扶对子26对，采纳党员合理化建议59项。她积极创新党员服务载体，开创网格化党建新模式，组织开展党组织和党员公开承诺。她为党员服务民生搭设平台，成立了以辖区企业和社区党员为主体的“扶贫助学基金会”，累计向贫困家庭学龄儿童提供助学资金近10万余元，帮助36名失学儿童重返校园。她积极整合社区人才资源，建立社区党员讲师团，把退休的党员教师组织起来，开展党课辅导、未成年人教育、国防知识教育、公民道德教育等，1460多名党员群众直接受益。

人间有胜境，追求无止境。在杨淑洋的带领下，英俊社区先后被国家、省市各级评为“全国创建学习型家庭示范社区”、“学习型社区”、“基层党组织服务民生工作先进集体”、等20项荣誉称号。杨淑洋本人也先后获得全国“三八红旗手”、 省市“优秀共产党员标兵”、市谭竹青式社区工作者等多项荣誉称号。“千不求，万不求，只愿扎根基层到白头。”杨淑洋说，她愿永远做一个孺子牛，做一个社区人！