“五星级”公交司机

邹良春驾驶换装新的公交车

邹良春，是佛山市公共交通有限公司的一名公交车驾驶员，他和成千上万的公交车驾驶员一样，没有激越高亢，更没有悲情壮举，他仅仅是一个忙碌在平凡岗位上的一个平凡的共产党员。然而，他却用他的方式，向乘客伸出热情友爱之手，十年如一日，在小小车厢里构筑了一片爱的“绿荫”，展现出佛山公交驾驶员的时代风采和一名党员敬业爱岗、为群众服务的高尚品质。

“每一位乘客都是我的亲人”

83岁的邓婆婆和邹良春相识在两年前的一个早上。那天，邓婆婆的关节炎复发了，忍着钻心的痛，高一脚低一脚走到惠景城公交站，等乘26路车到市中医院。邹良春驾驶着公交车进了站，邓婆婆扶着车门要上车。“阿婆，别急，慢慢来。”说着，邹良春走过去扶起了邓婆婆。

车上没有了座位，一位老人，尤其是关节疼痛的老人站在车上，很是艰难。“哪位同志给老人让个位子。”邹良春问。车上的乘客或往窗外望，或闭目养神，或在聊电话，都装着没听见。“这位同志，老人家一把年纪，车子停停刹刹的，恐怕吃不消，请给让个位子，多谢你。”年轻人被邹良春的恳切话语打动了。直到安排好邓婆婆坐好后，邹良春才返回驾驶室开动车子。

邹良春驾驶26路公交车14年来，在车厢中得到邹良春特别照顾的何止邓婆婆一人。一位乘客在邹良春所驾驶的公交车上的意见簿上留下赞美之辞：“温馨笑语暖客心，挥手示意解人意，踏进车厢沐春风，乘客满意皆欢喜。”另一位乘客写道：“在邹司傅的车厢里，我感受到那种人与人之间的互助友爱，找回了心中渴望的真情。”日益发达的今天，人与人之间的距离大了，变冷漠了，可以说是“形同路人”，可在邹良春的车厢里，邹良春用他的服务，使路人胜似亲人。 

“每一位乘客是我的亲人”，邹良春是这样说的，也是这样做的。

做好车厢服务有学问

人与人之间就是这样，当你以友好的态度对待他时，有时，得到的并不是相同的回报。一次，邹良春驾驶着公交车进了祖庙站，一位阿叔上车，只出示乘车卡的背面就往车厢里走，“阿叔，请出示卡的正面。”阿叔被邹良春叫住了，很不高兴，把卡直伸到邹良春鼻子前，一个劲嚷道：“你看，你看，让你看个够。”邹良春没与他计较，和气地说道：“请你收好卡。”这些经历，并没有使邹良春对自己的工作产生埋怨，相反，却激励他去钻研服务艺术。在平凡的工作岗位上，他力求把工作做到最好。

“早上，上班一族赶时间，最怕的是坐过站，因此，每到一站前，我都会预报站，提醒他们别坐过站；外地乘客既怕坐错车，又怕坐过站，我都会问清他们要到什么地方，到站时记住喊他们下车；车上乘客多时，扒手会混上来，我都会多播几次录音，提示乘客注意保护财物……”

邹良春为乘客奉献了一片真情，也在乘客心中播下了真情的种子。炎炎夏日，邓婆婆提着一袋新鲜水果，在公交站等了将近一小时，把水果塞给邹良春，让他解解渴；卖菜的阿姨，特意留下一把青菜，让他尝尝鲜；新春佳节，阿姨、阿婆都给他“利是”，尽管只是１元或２元，但都表达了乘客的一片心意……由此，邹良春被评为了广东省“五一”劳动奖章、全国公交先进个人、省十一次党代会党代表。

当好党代表，为群众办实事办好事

当选为广东省第十一届党代表后，压在邹良春肩上的责任更重了。他说，这既是无比的重任，也是光荣的使命，我将有更多的机会为群众服务。除了开好公交车做好本职工作外，邹良春工作之余更多的时间都是在尽全力履行一个党代表的神圣职责，为群众办实事办好事。

2012年5月2日上午，邹良春驾驶着126路公交车（党代表流动工作室）来到总站，在公交车上接待了一位手拿着几页信纸40来岁模样的丘女士，由于激动，几分钟丘女士也没能讲清楚事件的经过。

“这样吧，我马上要开车了，你先把资料放进建议箱，我下了班就看，你留个电话在上面，到时我与你联系。”丘女士半信半疑地望着邹良春下了车。

下午2点钟左右，邹良春下了班，他拿出建议箱中丘女士留下的信纸，一共有三张，密密麻麻地写了很多小字，但意思仍然表达得不是很清楚，为了掌握具体情况，邹良春拿出电话拨了过去，并约好了在丘女士临时工作的凉茶铺见面。

一个多少时的谈话，邹良春了解了丘女士的具体情况。原来，丘女士现年44岁，禅城区人，2009年因丈夫重男轻女思想嫌弃其生女孩与其离婚，离婚时因丘女士无工作、无住房法院将女儿判给了男方，并要求其共同抚养。丘女士为此一次支付了五万元抚养金，花光了所有的积蓄。之后，丘女士便开始了居无定所打临工的生活，更兼要照顾年迈的老母，虽然丘女士非常要强、自食其力，但无奈文化底、收入低、房租贵，生活经常捉襟见肘。物质上的匮乏尚可接受，但没有固定的地方居住经常使丘女士有种强烈的失落感。当有廉租政策后，丘女士便有了梦想，她积极申请，也曾向相关部门求助，但几年下来均没有消息，梦想几乎是幻想。见到党代表工作室后，丘女士似乎又看到了希望，把自己的诉求投进了建议箱。

就在当天下午，邹良春不顾8个小时的驾驶疲劳，又紧跟着将丘女士的诉求信送到了公司党办党代表联系员处，并将情况作了详细的说明，希望能尽快送到相关部门，给予丘女士帮助。办完了这些，下午5点半邹良春才疲惫地回到家中。

随后，邹良春还多次致电丘女士，鼓励其对生活不要灰心，对党和政府要有信心，如果有需要我们都要以帮你，只要努力问题总会解决的。邹良春还多次与党代表联络员联系，询问办理进度，有时还跑到国土房建等部门询问办理结果。2012年10月，丘女士申请的廉租房符合条件，处于公示阶断，目前正在按照程序办理相关手续。

见到丘女士，她非常激动，念叨最多的就是感谢政府感谢党，感谢邹代表为我解决了巨大的困难。邹良春听到这些非常欣慰地笑了，他说，“能够帮助她我也非常开心，希望能助她圆廉租房之梦。作为省党代表，除了做好我本职工作之外，我将会尽我最大的努力，去搜集社情民意，帮助更多有需要的老百姓，完成我的历史使命。”