平凡岗位 最美书记

电话沟通为民解难事（左二）

殷金凤工作照

提到社区干部的工作，很多人觉得都是一些鸡毛蒜皮的小事：计划生育、打扫卫生、调解劝架、治安巡逻……可以说是“操不完的心，干不完的事”。然而，北京市朝阳区呼家楼北社区党委书记殷金凤却“乐此不疲”，把居民小事当成大事做，解决了群众的一个又一个难题，赢得了大家的信任和支持，做出了不平凡的业绩。

最初的梦想

殷金凤原是北京国棉三厂的职工，后因工厂解体，她下岗在家。2000年3月，正赶上呼家楼街道公开招聘社区工作者，殷金凤便报名应聘。通过选举，殷金凤被党员和居民选为呼家楼街道北社区党委书记兼居委会主任。没想到，这一干就是十多年。

初到社区，她发现这里的工作远比想象中的繁重、复杂。但她，不是一个轻言退缩的人。

百姓家里看不到有线电视，她管；下水道常年堵塞，她管；无依无靠的居民病了，她管；学生遇到流氓殴打，她管。不论大事小情，只要找到殷金凤，她就没有说过一个“不”字。她带领着社区的同事，家家走访、户户关心，居民心里想的、过日子少的她件件都写在本上，记在心上。这样的日子过了一天又一天，她在老百姓的心中扎下根。

然而，威信有了，工作顺了，她却依旧不满足。