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做人民满意的好警察

陕西省西安市委组织部 向茂明

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只要把群众当亲人就没有干不好的工作

汪勇常说,社区民警心里要时刻装着群众。为了便于大家和他联系,他给社区的每一位居民都发了一张警民联系卡,只要电话打过来他总是有求必应,工作中他给自己定了“六必到”:这就是居民迁入迁出必到、户政业务有疑难必到、产生矛盾纠纷必到、生活困难必到、发案必到、重点人员见面必到。8年来,他坚持做到对社区25位孤寡、独居、空巢老人每月看望一次,每逢节日为老人送粽子、包饺子、贴春联、煮元宵,对几位重度残疾和生活困难的群众,总是尽心尽力帮助他们渡过难关,许多居民只要一听到敲门声,就能分辨出是不是汪警官来了。

红旗电机厂居民李某精神有些失常,经常在社区闯祸,大家见了他也都躲着走。汪勇了解到李某当过兵,后来下岗了,妻子也与他离了婚,生活很困难,就决定登门拜访。“李哥你好,我是你兄弟,我也当过兵,过来看看老班长。”一席暖心的话让李某的情绪一下稳定下来,在了解到李某的家庭困难后,汪勇向厂领导进行了反映,并经过多次协调,终于解决了李某每月300元的困难生活补助。从这以后,李某再也未出现过激行为,有时在社区的公示牌上看到汪勇的照片脏了还会主动用抹布擦干净。

“这么多年,我还没有见过像汪警官这样真心为老百姓说话、办事的。虽然他干的都是一些不起眼的平凡小事,但就是这些小事,却能看出他的人品和精神。” 今年82岁马清江老人提到汪勇时一下控制不住情绪。马老是一位参加过淮海战役的老革命,由于腿脚不便,有事就打电话让汪勇过来帮忙,这些年来,汪勇一次也没耽误过老人的事情,这让老人十分感动。

刑释解教人员和吸毒人员是社区民警关注的重点。汪勇的工作台账里有对他们的详细记录,除了他们个人的情况外,包括家庭住址、家属的联系电话、甚至他们的家庭困难汪勇都烂熟于心。前些年,社区里有一个叫张某的吸毒人员被送到戒毒所强制戒毒,可是没过几天汪勇又向上级打报告把张某放了回来。原来张某的妻子马上要临产了,只有婆婆一人照料,他们住的是没有暖气的老房子,冬天由于水管冻裂,用水只能到很远的地方去提,生活十分艰难,家人也希望张某能回来,并表示全家人一定会全力配合警察的工作,就这样张某才回到了家。期间汪勇经常到他家核实情况,张某的家人也定期给他打来电话汇报情况,在这之后,汪勇每月带着张某到就近的戒毒康复医院做尿检,并出面担保给他找了一份工作。如今好几年过去了,张某不仅没再复吸,而且还成了汪勇的信息员。

清贫的生活能历练高尚的人格

汪勇已经年过四十,上有老,下有小,家庭生活一直比较困难,至今,他们一家三口和老母亲仍然租住在一间只有35平方米的简易楼房内。为了节省空间,儿子和老母亲还住的是上下铺的架子床,家里所有的家具也都是从旧货市场上淘来的,一台战友送的电冰箱算是唯一值钱的家当,妻子也没有正式工作,长年在一家酒店当临时工,收入也不高,全家一个月的工资到了月底基本上也剩不了多少,但是他从来没有抱怨过,始终保持着一名共产党员清正廉洁的政治本色,始终把群众的事情看得比自己的事情还重要。8年来,他先后走访看望群众2000多人次,帮扶特殊群体150多人,解决各种困难300多个,化解矛盾纠纷670多起,以实际行动树立起了人民警察为人民的良好形象,赢得了大家的广泛信任与尊重。

发布时间:2014年04月30日 15:08 来源:共产党员网 编辑:孙颖 打印